FAQ/Preguntas Frecuentes
How often should I use the 18-Herb Growth Oil?
¿Con qué frecuencia debo usar el Aceite de Crecimiento de 18 Hierbas?
For best results, apply 3–5 times per week directly to the scalp and massage for 2–3 minutes.
Para mejores resultados, aplique de 3 a 5 veces por semana directamente en el cuero cabelludo y masajee durante 2–3 minutos.
How long does one bottle last?
¿Cuánto dura una botella?
A 4 oz bottle typically lasts 4–8 weeks depending on usage.
Una botella de 4 oz generalmente dura entre 4 y 8 semanas, dependiendo de la frecuencia de uso.
When can I expect to see results?
¿Cuándo puedo esperar ver resultados?
Results vary from person to person. Many customers notice softer, healthier-looking hair within a few weeks of consistent use.
Los resultados varían de una persona a otra. Muchos clientes notan un cabello más suave y con apariencia más saludable después de varias semanas de uso constante.
Is the oil suitable for all hair types?
¿El aceite es adecuado para todo tipo de cabello?
Yes! Our growth oil is designed for all hair types and textures.
¡Sí! Nuestro aceite de crecimiento está diseñado para todo tipo y textura de cabello.
Can men use the oil?
¿Los hombres pueden usar el aceite?
Absolutely. DLC Glow Cosmetics products are formulated for both women and men.
Por supuesto. Los productos de DLC Glow Cosmetics están formulados tanto para mujeres como para hombres.
Is the oil safe for color-treated hair?
¿El aceite es seguro para cabello teñido?
Yes, our botanical oil blend is safe for color-treated hair.
Sí, nuestra mezcla de aceites botánicos es segura para cabello teñido.
How long does shipping take?
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Orders are typically processed within 1–3 business days. Shipping times vary based on location.
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1–3 días hábiles. Los tiempos de envío varían según la ubicación.
Do you offer free shipping?
¿Ofrecen envío gratuito?
Yes! We offer free shipping on orders over $75.
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $75.
Do you ship internationally?
¿Realizan envíos internacionales?
Currently, we ship within the United States. International shipping may become available in the future.
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Los envíos internacionales podrían estar disponibles en el futuro.
Do you accept returns?
¿Aceptan devoluciones?
Due to the nature of our cosmetic products, we do not accept returns on opened or used items.
Debido a la naturaleza de nuestros productos cosméticos, no aceptamos devoluciones de artículos abiertos o usados.
What if my order arrives damaged?
¿Qué sucede si mi pedido llega dañado?
Please contact us within 48 hours of delivery with photos of the damaged item and packaging.
Por favor, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías del producto y del empaque dañados.
Are your products made with natural ingredients?
¿Sus productos están elaborados con ingredientes naturales?
Our products are crafted with a blend of botanical oils, herbs, and carefully selected cosmetic ingredients.
Nuestros productos están elaborados con una mezcla de aceites botánicos, hierbas e ingredientes cosméticos cuidadosamente seleccionados.
Are your products cruelty-free?
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Yes. We do not test our products on animals.
Sí. No probamos nuestros productos en animales.
Are your products intended to treat medical conditions?
¿Sus productos están destinados a tratar afecciones médicas?
No. Our products are cosmetic products designed to support healthy-looking hair and skin. They are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease.
No. Nuestros productos cosméticos están diseñados para apoyar la apariencia saludable del cabello y la piel. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
Can I use the oil during or after cancer treatment?
¿Puedo usar el aceite durante o después del tratamiento contra el cáncer?
We recommend consulting your healthcare provider before using any cosmetic or personal care products during medical treatment.
Recomendamos consultar con su proveedor de atención médica antes de utilizar cualquier producto cosmético o de cuidado personal durante un tratamiento médico.
Why was DLC Glow Cosmetics created?
¿Por qué se creó DLC Glow Cosmetics?
DLC Glow Cosmetics was inspired by founder Claudia’s personal cancer journey. The brand was created to help others feel beautiful, confident, and empowered through self-care.
DLC Glow Cosmetics fue inspirado por la experiencia personal de Claudia con el cáncer. La marca fue creada para ayudar a otros a sentirse hermosos, seguros y empoderados a través del cuidado personal.
Why is your 18-Herb Growth Oil infused for 4 weeks?
¿Por qué su Aceite de Crecimiento de 18 Hierbas se infusiona durante 4 semanas?
Our 18-herb growth oil is infused for four weeks to allow the botanical ingredients to fully blend with the nourishing oils, creating a rich and effective hair treatment.
Nuestro aceite de crecimiento de 18 hierbas se infusiona durante cuatro semanas para permitir que los ingredientes botánicos se mezclen completamente con los aceites nutritivos, creando un tratamiento capilar rico y efectivo.
How can I contact DLC Glow Cosmetics?
¿Cómo puedo contactar a DLC Glow Cosmetics?
You can contact us through our Contact Us page or by email.
Puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto o por correo electrónico.
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